La crescente concorrenza del poker in linea , aggiunge la pressione sempre in più ai casinò in linea per cercare, provare e trovare il modo di stare al passo con la concorrenza.

Innovativa dell’impresa poker PKR.com sta aiutando a finanziare nuove ricerche neurologiche nel tentativo di comprendere meglio le esperienze on-line dei consumatori. Naturalmente le ricerche saranno utilizzate per modellare il rilancio del sito di poker , che è previsto per il prossimo anno.

PKR sta lavorando con Foviance che si occupa del esperienza e di consulenza  del cliente  nel tentativo di sfruttare i vantaggi della scienza usando la tecnologia di elettroencefalografia (EEG),  per raccogliere informazioni sul rapporto emotivo dei giocatori di poker ‘con un marchio o un servizio.

La tecnologia EEG opera misurando l’attività elettrica in alcune parti del cervello. PKR spera di utilizzare i risultati della ricerca per fornirla a  2,25 milioni abbonati in linea poker che  appella su una varietà di livelli  personali.

Per i principianti, primi risultati suggeriscono che PKR offre livelli significativamente più elevati di coinvolgimento emotivo rispetto ai siti dei concorrenti. Foviance è stata anche in grado di identificare i picchi ei cali di concentrazione, le aree che causano confusione per il giocatore principianti. Foviance è stato in grado di riconoscere l’importanza delle fasi tutoriali in coinvolgere clienti . Ciò consentirà alla la compania di concentrarsi su ciò che sta accadendo in varie fasi del gioco, al fine di migliorare il cross-marketing e di opportunità di up-selling.

Una seria di fattori che vanno dalle cognitive e l’attenzione visiva per l’attrazione emotiva e gli impegni misurata da Foviance EEG, rivelando il modello di attività viscerali durante una esperienza. Esso utilizza un Apprensione / Eccitazione index per rivelare come le persone rispondono a eventi specifici e permette un confronto con gli altri parametri di riferimento dell’attività quotidiana.

Sviluppato in collaborazione con Neuroco, questo servizio è immediatamente disponibile da Foviance, che sostiene che neuropsicologi hanno dimostrato che l’85 per cento del processo decisionale avviene a livello inconscio.

L’uso di EEG è stato sperimentato dalla società in sede di valutazione delle esperienze degli utenti per fini commerciali. Registrando le reazioni nelle diverse fasi di interazione con un sito web – con le emozioni che vanno da eccitazione e attesa all ansia e noia -ai ricercatori possono fornire un disegno  dettagliate e specifico del  sito che consentono di migliorare la conversione dei clienti.

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